掉盘属于严重故障，是指SSD导致的Windows在正常使用过程中突然卡住停止响应（有时会表现为蓝屏）。有些掉盘在电脑从休眠状态唤醒时出现，有些则是在重负载写入的时候出现。

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SSD掉盘后如果是热启动（不断电重启）的话，有可能在BIOS以及快捷启动菜单里认不到固态硬盘，彻底将电脑断电后重新开机则能再次识别，如果有以上情况就是真正的掉盘了。如果在彻底断电后重新开机仍然不能识别到固态硬盘，那就不是简单的掉盘而是变砖了，直接联系售后返修即可。

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最初的解决尝试方法先排除链接电源管理以及SATA接口松动造成的无响应和掉盘。

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应该检查厂商有无提供固件更新。很多固件更新都是为了修复一些特定极端情况下可能发生的故障。

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对于当时已经购买并且出现掉盘问题的用户来说，只需下载固件升级程序将固件升级至SAFM 11.2即可解决问题。

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异常断电（非正常关机、蓝屏后断电等等）可能导致FTL映射表的损坏，而一旦FTL损坏将可能导致SSD掉盘变砖，轻度的则是SSD上个别位置无法读写。

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如果确认SSD当前已经产生了FTL损坏的情况，可以通过Secure Erase安全擦除的方法来进行修复，成功率基本为100%，只需注意进行安全擦除前先将固态硬盘内有用文件备份到其他硬盘上，安全擦除将会抹除SSD上所有数据并且不可恢复。同时也要在日后使用中注意正常关机，减少异常断电带来的SSD故障几率。